M. McCracken est responsable des opérations. Ken a fait ses études à l’Université McGill et fait partie de l’industrie depuis plus de 15 ans. Il fut responsable des fusions et acquisitions pour une grande entreprise pendant plus de 9 ans.
Selon lui, le plus grand défi qui guette l'industrie est de réussir à respecter les dispositions réglementaires régissant la production pharmaceutique pour offrir à ses clients des produits chimiques respectant les plus hautes normes de sécurité et de conformité. Ces normes strictes ont obligé Ken et son équipe à revoir l’ensemble de leurs méthodes; la sélection des gens embauchés, la conformité des laboratoires, les techniques de production et les techniques d’entreposage ont tous été revus. Ken croit que la qualité de son équipe responsable du service à la clientèle est une clé essentielle au succès d’A&C et que les grands changements implantés dans l’entreprise depuis les dernières années ont prouvé à de grandes entreprises pharmaceutiques que A&C est dévoué à cette industrie.
Outre le travail, la plus grande priorité de Ken est sa famille. Il est un amateur de ski, golf, gastronomie et un amoureux inconditionnel de Montréal.

M. Miron travaille au sein de l’industrie depuis plus de vingt ans et est copropriétaire de l’entreprise. Il est responsable de maintenir des relations durables fructueuses avec les clients et fournisseurs d’A&C.
Luc comprend bien les défis qui attendent l’industrie pharmaceutique alors que les dispositions réglementaires s’intensifient partout dans le monde. Ceux qui désirent faire affaire en Europe sont particulièrement touchés par ces normes de plus en plus strictes. Luc participe activement au virage pharmaceutique d’A&C et sa priorité est de s’assurer que tous les éléments de la chaîne répondent aux normes les plus élevées, y compris celles de la DEQM (Direction Européenne de la Qualité du Médicament & Soins de Santé), USP et autres. Luc est heureux d’avoir présenté la première conférence de la DEQM en sol canadien. Selon Luc, le fait que l’entreprise existe depuis plus de 40 ans est, en soi, une preuve de l’excellent service à la clientèle et de la qualité de la production d’A&C.
Les choses les plus importantes dans sa vie sont la famille, la santé et le bonheur.

Dr McGarry a travaillé en recherche fondamentale au Conseil National de Recherches Canada (100 Sussex Drive) durant les années 80 et complète un postdoctorat de l’Université Columbia de New York dans la même période.
Après huit ans à l’Institut de Recherche de Montréal, il migre chez A&C en 2005.
Peter est exposé de façon quotidienne aux réglémentations de plus en plus sévères et aux demandes de plus en plus pointues de la clientèle. Il est de sa responsabilité de répondre aux demandes techniques des clients et de s’assurer que l’utilisation des produits respecte les dispositions réglementaires applicables. Durant les trois dernières années, Peter est particulièrement fier d’avoir participé à la certification FDA d’un partenaire d’affaires important à l’étranger. Peter adore peindre, skier dans les Laurentides et jouer au golf.
Pour Peter, les trois choses les plus importantes dans la vie sont la famille, le travail et les plaisirs gastronomiques.

« Dès qu’un collègue met les pieds ici, il risque fort bien d’y rester. C’est bon signe! ». Elizabeth travaille pour A&C depuis plus de 20 ans en tant que chargée de compte et représentante au service à la clientèle. Elle est particulièrement fière de sa capacité à conserver sa clientèle. D’ailleurs, pour Elizabeth, sa priorité est d’aider les clients à trouver exactement les réponses dont ils ont besoin pour faire des choix éclairés. Elizabeth adore lire, marcher, découvrir ce qui se passe dans le monde. Le plus important dans la vie d’Elizabeth est la santé, le bonheur et être entourée de gens qu’elle apprécie.

Lianne est responsable du service à la clientèle et cumule plus de 17 ans de service chez A&C. Elle connaît les clients personnellement grâce au contact chaleureux qu’elle entretient avec eux. Selon Lianne, les changements apportés au sein de l’entreprise ces dernières années ont considérablement amélioré la relation avec la clientèle ainsi que les relations entre les membres de l’équipe d’A&C. La responsabilité de Lianne est de s’assurer que les commandes et les requêtes des clients soient traitées dans les délais promis. Mère de deux garçons, leur assurer un bel avenir est pour elle une priorité.